Usted está en: Inicio > Números anteriores > La gestión de conflictos potenciales como estrategia de comunicación corporativa: el caso Microsoft
Número 18
Mes: Mayo | Volumen: 10 | Año: 2005
Recibido: 50-09-2004
Aprobado: 50-12-2004
Páginas: 67-81
Autores y autoras:
Xifra Triadú, Jordi
Universitat Pompeu Fabra / Universidad de Girona
Compartir:
Cómo citar este artículo:
XIFRA TRIADÚ, Jordi (2005): "La gestión de conflictos potenciales como estrategia de comunicación corporativa: el caso Microsoft", En: ZER Revista de Estudios de Comunicación, nº18. Bilbao: UPV/EHU, pp. 67-81. Disponible en http://www.ehu.es/zer/eu/hemeroteka/gaia/la-gestion-de-conflictos-potenciales-como-estrategia-de-comunicacion-corporativa-el-caso-microsoft/245, consultado el 26/05/13.
La gestión de conflictos potenciales como estrategia de comunicación corporativa: el caso Microsoft 
[es, 1166 kb]
Resumen:
Las organizaciones fomentan y participan en actividades de comunicación política dirigidas a diferentes públicos: legisladores, altos funcionarios, grupos de presión o periodistas. Hoy es un hecho contrastable que los empresarios tienen cada vez más en cuenta la dinámica política del entorno de sus organizaciones. La comunicación corporativa, a través de las relaciones públicas, las estrategias de prensa, el lobbying y la publicidad de defensa representan muchas de las acciones y formas de comunicación política promovidas por las coaliciones dominantes de las corporaciones. Sin embargo, en los últimos años la gestión de conflictos potenciales, que participa de las técnicas de estas formas de la comunicación corporativa, se erige como una estrategia comunicativa para prevenir y ajustarse a los temas políticos y públicos que pueden afectar al desarrollo organizativo de las empresas. El conflicto Microsoft con el gobierno norteamericano y la Unión Europea ilustra esta nueva forma de comunicación de las prganizaciones como actores políticos.etiquetas: comunicación corporativa conflicto crisis relaciones públicas
Otros artículos relacionados
- Protocolo: herramienta comunicativa persuasiva y simbólica
- Comunicación corporativa: Memoria Anual versus Balance Social
- La Responsabilidad Social Corporativa de las empresas españolas en los Medios de Comunicación
- Medios de comunicación y actores políticos en situaciones de crisis: la producción negociada de la realidad política
- Prensa escrita e inmigración: Estudio sobre la opinión de los diarios sobre la inmigración procedente de fuera de la Unión Europea y sobre la cobertura informativa de conflictos destacados que tienen relación con ella (Octubre 1999- Junio 2002)
- Encuadres, conflictos y efectos de agenda
- “Medicina preventiva” en tiempos de crisis, basada en la gestión de la “marca-empresa”
- El asentamiento de las bases de las relaciones públicas en la Xunta de Galicia de la "Era Fraga"
- Krisia albiste(a) denean
- Comunicación empresarial e institucional. Estrategias de comunicación
- Comité de crisis: actores, roles y trabajos
- Espirales de riesgo en tiempos de crisis
- Análisis del uso de los conceptos de público, stakeholder y constituent en el marco teórico de las relaciones públicas
- Las ferias profesionales en Galicia: eventos de relaciones públicas como ejemplos de acciones de comunicación below the line
- Cómo afrontar la comunicación en una situaciñon de crisis motivada por el rechazo ciudadano: el caso Boroa
- Difusión mediática de la imagen social del empresariado vasco. Programa semanal Empresa Vasca de ETB2 (1992-2001)
- La comunicación de las empresas españolas en sus webs corporativas. Análisis de la información de responsabilidad social, ciudadanía corporativa y desarrollo sostenible
