Autores y autoras

Artículos del autor o autora: Herrero, Mónica

La calidad de la oferta televisiva en el mercado español: las preparaciones del público

Número 28 | Mayo 2010 | Volumen 15

Autores y autoras:
Artero, Juan Pablo (jpartero@unav.es)
Herrero, Mónica (moherrero@unav.es)
Sánchez-Tabernero, Alfonso (astabernero@unav.es)

Resumen:
El mercado de la televisión en España ha multiplicado su oferta de contenidos audiovisuales en los últimos años. El objeto de la investigación es la relación entre este hecho y la percepción de calidad de los servicios televisivos recibidos por parte del público. La metodología aplicada incluye una encuesta de ámbito nacional. Los resultados confirman que el nivel de consumo o la abundancia de oferta no se corresponden con un alto índice de satisfacción del público; que la percepción de calidad es menor entre las personas de mayor nivel educativo; que las cadenas generalistas no presentan de diferencias significativas en la valoración por parte de la audiencia; y, finalmente, que buena parte del público muestra preocupación con los contenidos televisivos y sus efectos en la sociedad.
etiquetas: audiencia calidad españa televisión
Recibido: 21-11-2008
Aprobado: 24-01-2010
Páginas: 49-63
Archivo: zer28-03-artero.pdf (es, 494 kb)

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