Universidad del País Vasco / Euskal Herriko Unibertsitatea

Fecha de publicación: 10/07/2012

Los niños y niñas rara vez piden ayuda a los servicios online
El último informe del proyecto EU Kids Online recomienda a la industria mejorar los mecanismos de denuncia
Difei Li, Creative commons (2012) ©

Las herramientas de denuncia existentes no funcionan - en Europa, poco más de uno de cada diez menores (13%) que se disgustaron por algo en internet lo denunció a través de algún mecanismo de denuncia. En España sólo el 7% utilizó este tipo de herramientas, poniendo de manifiesto que la industria necesita mejorar estos servicios. Esta es una de las conclusiones más relevantes de un nuevo informe del proyecto EU Kids Online, coordinado en España por la Universidad del País Vasco /Euskal Herriko Unibertsitatea.

Mañana, 11 de julio, la industria de internet presentará, en una reunión organizada por la Comisión Europea, sus iniciativas para garantizar la seguridad de los niños y niñas online. En un nuevo informe que analiza las estrategias de la industria comparándolas con las actividades de los menores online, investigadores europeos recomiendan que la industria se oriente hacia herramientas de comunicación más accesibles para los niños.

"Los menores con más habilidades en internet son los que tienen mayor capacidad para superar o denunciar los riesgos"

Maialen Garmendia, profesora de la Universidad del País Vasco responsable del equipo de investigación EU Kids Online en España señala: "Si menos del 10% de los menores utiliza las herramientas de denuncia es obvio que se necesita una mayor implicación de la industria mediante la mejora de los mecanismos de verificación de edad y el desarrollo de herramientas más fáciles e intuitivas para los menores".

A las madres y padres les preocupan más los riesgos online que el alcohol, el sexo o las drogas

Al preguntarles qué les preocupaba más sobre sus niños, sus principales preocupaciones eran el éxito escolar, los accidentes en carretera, el bullying (online o en la vida real) y las conductas delictivas. Los riesgos online - ser contactados por extraños o ver contenidos inapropiados - ocupan el quinto y sexto lugar en la lista de preocupaciones: uno de cada tres padres dice que estos riesgos les preocupan mucho. Les preocupan menos el alcohol, las drogas, los problemas con la policía o las actividades sexuales (se debe tener en cuenta que el 33% de los europeos de 15 años, el 11% de los de of 13 encuestados en 2005/6 afirmaron haber bebido en exceso al menos dos veces en su vida, y el 18% de los de  15 años había probado el cannabis. World Health Organization (2008), Inequalities in young people's health).

Sobre estos resultados la profesora Garmendia señala que "aunque los padres españoles muestran los índices de preocupación más altos de Europa -junto a Portugal- sobre los riesgos de internet, esa preocupación no se traduce en el desarrollo de estrategias de mediación adecuadas para la prevención de riesgos". Desde el grupo de investigación se hace también especial hincapié en la necesidad de que esta labor de mediación sea más activa que restrictiva, ya que aquellos menores con más habilidades en internet son también los que tienen una mayor capacidad para superar o denunciar las situaciones de riesgo.

La mediación parental activa del uso de internet - por ejemplo, desarrollar actividades compartidas o animar al niño o niña para que aprenda cosas por sí mismo mientras el progenitor está cerca por si le necesita - reduce la probabilidad de exposición a los riesgos en todos los grupos de edad y también se relaciona con una menor frecuencia de experiencias lesivas entre los de 9 y 12 años, sin reducir los beneficios que pueda proporcionarles la actividad online.

Para más información

El informe "Towards a better internet for children (Hacia un internet mejor para los niños)", por Sonia Livingstone, Kjartan Ólafsson, Brian O'Neill y Verónica Donoso, estudia las estrategias de la industria para la protección de los menores de los riesgos online y analiza las evidencias relativas a la efectividad de tales estrategias en la reducción del riesgo y el daño online, basándose en las entrevistas a 25.000 menores y su madre o padre en 25 países europeos.

El informe completo se puede consultar en:

http://www2.lse.ac.uk/media@lse/research/EUKidsOnline/EU%20Kids%20III/Reports/EUKidsOnlinereportfortheCEOCoalition.pdf

Información sobre el proyecto y la encuesta

  • El proyecto EU Kids Online trata de mejorar el conocimiento sobre las experiencias y prácticas relativas al riesgo y uso seguro de Internet y las nuevas tecnologías de los niños europeos  y sus progenitores y, asimismo, contribuir a la promoción de un entorno más seguro para los niños. El proyecto está financiado por el Safer Internet Programme de la CE  (SI-2010-TN-4201001).
  • EU Kids Online desarrolló una encuesta doméstica cara-a-cara con 25,000 usuarios de Internet de entre 9 y 16 años en 25 países, a través de una muestra aleatoria estratificada y métodos auto-rellenables para preguntas sensibles. 
  • Países incluidos en el trabajo de campo: Alemania, Austria, Bulgaria, Chipre, la república Checa, Dinamarca, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Lituania, Noruega, los Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía, Suecia, y Turquía. Además el proyecto incluye equipos investigadores de Croacia, Eslovaquia, Islandia, Letonia, Luxemburgo, Malta, Rusia, y Suiza.
  • Para más conclusiones, ver Livingstone, S., Haddon, L., Görzig, A., and Ólafsson, K. (2011). Risks and safety on the internet: The perspective of European children. Full findings. LSE, London: EU Kids Online. Otros informes y los detalles técnicos de la encuesta están disponibles en  www.eukidsonline.net
  • La coalición para hacer de internet un mejor lugar para los menores es una intervención cooperativa voluntaria emprendida en diciembre de 2011, apoyada por la Comisión Europea. Puede obtener más información sobre la coalición en la siguiente página:  http://ec.europa.eu/information_society/activities/sip/self_reg/index_en.htm

 

Contactos en España:

  • Maialen Garmendia. Directora del equipo de investigación EU Kids Online III, Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea.  maialen.garmendia@ehu.es
  • Miguel Ángel Casado: miembro del equipo de investigación EU Kids Online III. Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea. miguelangel.casado@ehu.es
  • Estefanía Jiménez: miembro del equipo de investigación EU Kids Online III. Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea. estefania.jimenez@ehu.es
Información editada por
OFICINA DE COMUNICACIÓN de la UPV/EHU