Cabecera

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN SGIker

 

Su opinión es importante para mejorar la calidad de los servicios.

 

 

NOTA: Es obligatorio responder a las preguntas con (*)

 

 

1.) Escoja el servicio general que desea evaluar.(*)

 

 

2.) Indique el tipo de usuario.(*)
Usuario institucional(UPV/EHU)
Usuario externo

 

 

3.) Indique su relación con los proyectos de investigación.(*)
Catedrático de Universidad
Profesor titular, asociado, contratado o similar.
Responsable de proyecto.
Ikerbasque.
Investigador postdoctoral.
Personal investigador contratado.
Personal investigador en formación.
Técnico de proyecto o técnico de laboratorio.
Otros.

 

 

4.) ¿Ha encargado su primer trabajo este año o es usuario habitual?.(*)
Usuario por primera vez
Usuario habitual

 

 

5.) Frecuencia con la que entrega trabajos al servicio.(*)
De una a seis veces al año
Una vez al mes
Más de una vez al mes

 

 

6.) Indique el modo en que utiliza el servicio.(*)
Autoservicio
Autoservicio con apoyo técnico
Servicio realizado por el personal técnico

 

 

7.) ¿Ha difundido durante el último año resultados científicos obtenidos a través de los SGIker?.(*)
Si
No

 

 

8.) Identifique los medios empleados para publicar o difundir estos resultados científicos.
Artículos en revistas científicas
Diploma de Estudios Avanzados (DEA)
Tesis Doctorales
Congresos y reuniones
Posters
Libros o capítulos de libros
Patentes
Otros

 

 

9.) Califique las siguientes cuestiones de 1 a 5, siendo 1 la puntuación mas baja y 5 la mas alta.

 

(1) (2) (3) (4) (5) NS/NC
Efectividad de los canales de comunicación empleados (página web, correo electrónico...)
Atención recibida
Rapidez en la realización del servicio
Gestión administrativa del servicio: solicitud, facturación...
Calidad científica del personal SGIker
Calidad científica de la infraestructura SGIker
Disposición y formato de los datos y resultados
Apoyo a la docencia y a la investigación/formación
Tarifas aplicadas
Valoración global del servicio

 

 

10.) Sugerencias y observaciones para la mejora del servicio.

 

 

11.) Escriba su nombre. (Si desea)

 

 

12.) Escriba su correo electrónico. (Si desea)

 

 

 

 

GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

 

 

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos pasan a formar parte del fichero “Gestión de la Investigación” de la UPV/EHU, cuya finalidad es la gestión administrativa del Vicerrectorado de Investigación de la UPV/EHU. Le comunicamos que puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos remitiendo un escrito a la persona Responsable de Seguridad LOPD de la UPV/EHU, Rectorado, Barrio Sarriena s/n, 48940 Leioa-Bizkaia, adjuntando copia del documento que acredite su identidad. Puede consultar el «Reglamento de la UPV/EHU para la Protección de Datos de carácter Personal» en las direcciones de Internet www.ehu.es/babestu.